初めての方へ

頼れる住まいのかかりつけ医♪
給湯器・水回りは「プレステージ」にお任せください!

 

キッチン・浴室などの水回りリフォーム、給湯器・ガス機器の取り付け・交換は横浜市戸塚区の「プレステージ」にお任せください!

住宅設備の施工に実績豊富な当社は、所有資格も多数♪
高度な専門知識にもとづいた、丁寧・確実な工事が自慢です。

また、戸塚区を中心とした神奈川県密着で活動しているため、大手の会社さんには頼みづらいような、ちょっとした工事も大歓迎!
水道・ガスといった身近な設備だからこそ、皆様には小さな不便もトラブルも、決して我慢してほしくはありません。
パッキンの交換一つからフットワーク軽くお伺いいたしますので、どうぞお気軽にお声掛けください。

「お子様のいらっしゃるご家庭なら、こちらの蛇口の方が使いやすいですよ!」
「水道代節約をお考えなら、こんな製品はどうですか?」

毎日快適に過ごしていただきたいので、当社はどんな時もお客様目線を忘れません。

“お客様の家=自分の家”が、施工するうえでの、私達のモットー。
使い勝手や安全性・機能性を最大限追求し、見えないところからとことん真面目に、最適な施工をお届けします!

見えない箇所も丁寧な施工を


設備を長持ちさせるために、当社は見えないところまで丁寧な施工を心掛けています。
完成後は床板や壁の裏側に隠れてしまう、下地の部分こそ、設備の強度や耐久性に関わる重要な部分。
それを知っているからこそ、決して手抜きや妥協はできません。

当社では細部に至るまでメーカー規定や仕様を順守し、徹底的な品質管理を実施。
専門的な知識と豊富な経験をもとに、より耐久性が上がるように、より機能的に使用できるように、工夫を凝らして施工に励んでいます。
見た目はもちろん、内側まで。
技術が行き届いた納得の仕上がりを実現します。

安心の自社一貫施工


当社では承った水回り工事は、すべて自社にて対応しております。

間に下請け業者を挟まない“自社施工店”だから、中間マージンなどの余分な費用は一切なし。
無駄を省いた適正価格で、いつでも安心してご利用いただけます。

さらに、ご相談からお見積り、施工まで担当が変わらないため、「言った・言わない」などのトラブルが無く、ご要望に忠実な仕上がりが実現。
施工中の追加・変更のご依頼にもワンストップで対応できるため、お客様をお待たせいたしません。

スタッフ一人ひとりが自社の看板を背負い、責任を持って工事に取り組んでいますので、きっと仕上がりにご満足いただけることと思います。

多数の資格を所有


お客様に少しでも安心してご依頼いただけるよう、当社のスタッフは多数の資格を取得しています。
資格の有り無しは、正しい知識を持っているか、良質な施工を提供できるかを量る一種のバロメーター。

特にガス機器の設置は、知識不足が火災などの大きな事故につながるケースもありますので、資格のある業者にご依頼されるのが一番です。

もちろん、一度資格を取得したからといって、慢心するようなことはありません。
日々登場する新しい製品の知識や最新の工法にアンテナを張り、一層知識・技術力が向上するように努めています。

>>取得資格はこちらをご覧ください!

万全のアフターフォロー


手掛けた工事には、最後まで責任を持つのがプロ。
アフターフォローに力を入れている当社なら、施工が終わってからも安心です。

万が一施工後、不具合を発見された場合は、すぐに当社までご連絡ください。
地域密着・自社施工なので、お電話一本いただければ、迅速な対応が可能。
駆けつけて、手直し工事をいたします。

もちろん、給湯器修理などのメンテナンスや、新たな工事のご依頼も大歓迎!
傷みやすい水回りには特に、定期的なケアが欠かせません。
当社では工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まりだと考え、末永いフォローをお届けしています。

当社では自社施工によるワンストップのサービスをご提供しています。
一つひとつの工程をお客様目線で、親身になって対応していますので、最初から最後まで安心の工事が実現します。

 

【1】お問い合わせ
当社では下記のような業務内容に対応しております。
ちょっとしたご相談でも構いません。まずはお気軽にご連絡ください。


 

お見積り・お問い合わせは無料です!

【代表直通】090-3572-4998
【メール】こちらのフォームよりどうぞ(24時間受付)≫
【対応エリア】 横浜市を中心とした神奈川一円
(その他エリアはお問い合わせください)

【2】現地調査
現地調査にお伺いし、リフォーム希望箇所の現状を確認いたします。

使用している製品や工法、劣化具合や寸法の計測など、隅々までくまなくチェックを実施。
綿密に点検することで、しっかりとした施工プランを立てることができ、追加費用の発生など、後々のトラブルリスクを減らします。

調査が終われば、お客様に結果を報告し、必要な工事内容をご提案。
お悩み・ご要望をじっくりヒアリングいたします。

【3】ご提案・お見積り
現地調査・ヒアリングの内容に基づき、プランとお見積りの作成をいたします。

プランニングにおいて大事なのは、現場の状況に合わせて最適な施工法を選択すること。
製品知識も施工経験も豊富な当社なら、先を見据えた安心・安全のご提案が可能です。

気になるところや予算についてのご相談がございましたら、遠慮無くお聞かせください。
プランを検討・調整して、再度ご提案いたします。

【4】ご契約・打ち合わせ
もちろん無理な営業は行っておりませんので、ご希望に添わなかった場合は、お気軽にお断りください。
提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。

施工前はお客様と担当者で、着工日の調整や工期についての打ち合わせを実施。
ご家族の生活サイクルを踏まえ、最適なスケジュールを立てていきます。

また、騒音や振動を伴うリフォームの場合は、近隣の方へのあいさつ回りも行います。

【5】施工
打ち合わせの内容に沿って、工事を進めていきます。
工事中はお客様やご近所の方の安心に十分に配慮し、養生なども確実に行ったうえで、作業を実施。
豊富な経験をもとに、お住まいの状況に合わせて丁寧に工事を進めていきます。

工事中疑問に思うことや、追加・変更のご要望などございましたら、お気軽にお声掛けください。

【6】お引き渡し・アフターフォロー
工事完了後は、担当者が入念な品質チェックを行います。
その後、お客様にも立ち会いのうえご確認いただき、問題がなげればお引き渡しとなります。

もし気になる部分がありましたら、遠慮無くお伝えください。
早急に手直しをいたします。

また、工事後はお住まいのパートナーとして、末永くお付き合いいただいております。
不具合が発生した場合はもちろん、メンテナンスや新たな工事のご相談など、どうぞお気軽にお声掛けください。

ガスコンロ・給湯器の不調を発見したら、以下のチェックポイントを確認してみてください。

故障や異常ではなく、電池切れによるものや、天候などが影響しているケースもございます。
こちらではよくある症状の原因と、解決策のアドバイスをお伝えします。

>>ガスコンロが故障かな?と思ったら
>>給湯器が故障かな?と思ったら
>>交換をお考えの方へ

 

ガスコンロ


●点火しない・点火しづらい
 ☑ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか?
 →ガスソフトコードに折れやねじりがあると、うまく点火できないことがあります。

 ☑乾電池は切れていませんか?
 →新しい電池に交換して、点火できるかご確認ください。

 ☑バーナーキャップはきちんとセットされていますか?
 →バーナーキャップにマーク(前・後・△印など)が記載されていますので、向きを合わせてセットしてください。

 ☑アルミ製の汁受皿を使用されていますか?
 →指定されているもの以外の補助具を使用すると、トラブルの原因となる場合があります。

 

●点火ボタンから手を離すと火が消える、ガス臭い、(2口の場合)両方ともバーナーの炎が小さい
 ☑ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか?
 →ガスソフトコードに折れやねじりがあると、うまく点火できないことがあります。

 ☑バーナーキャップは汚れていませんか?
 →バーナーキャップが目詰まりしている場合は、器具ブラシで詰まりを取ってください。
  また、水洗いした場合は、完全に乾かしてからご使用ください。

 ☑乾電池は切れていませんか?
 →電池切れで立ち消えすることがあります。
   新しい電池に交換して、点火できるかご確認ください。

 ☑バーナーキャップはきちんとセットされていますか?
 →バーナーキャップにマーク(前・後・△印など)が記載されていますので、向きを合わせてセットしてください。

 

●炎の色がおかしい
 ☑室内で加湿器を使用していませんか?
 →室内で加湿器を使用していると、ガスの炎がオレンジになることがあります。
  水道水に含まれる微量のアルカリ金属とガスの炎が反応しただけで、心配はありません。

 ☑鍋の底が煤で黒くなりませんか?
 →バーナーキャップが目詰まりしていることが考えられます。
  器具ブラシで詰まりを取ってから再度ご確認ください。

 

給湯器


●点火しないで途中で消える
 ☑点火しなくなったのは雨の後ではありませんか?
 →激しい雨などによる湿気によって、一時的に点火しづらくなることがあります。

 ☑リモコンのエラー表示が点滅していませんか?
 →運転スイッチを一旦「切」にし、再度「入」にしてから再操作を試みてください。
  それでも症状が改善されなければ、故障している可能性が高いです。
  表示されている数字をお伝えいただくと、故障箇所が早く特定できます。

 ☑リモコン表示は出ていますか?
 →出ていなければ、電池切れが考えられます。
  電池の交換で症状が改善されないか試してみましょう。

 

●給湯温度が低い、風呂の沸き上がり温度が低い
 ☑設定温度は適切ですか?
 →リモコンの設定温度をご確認ください。
  機器本体に能力切替ツマミがあるタイプの場合は、ツマミの位置をご確認ください。

 ☑浴槽内のフィルターは汚れていませんか?
 →浴槽内のフィルターが汚れている場合は、歯ブラシなどで掃除してから正しく取り付けてください。
  沸き上がり温度は目安ですので、配管の長さなどの条件により、実際の温度とは異なることがあります。
  お好みに合わせて給湯温度を設定し直してみてください。

 

●使用していないのに異常音がする
 ☑モーターが回転しているような音ですか?
 →追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、厳冬時に凍結防止のため、ポンプが作動するタイプのものがあります。
 使用後に機器内を冷却するために、数分間ファンが回るタイプがあります。

 

●お湯の色が変わって見える
 ☑白く濁って見えていますか?
 →水中に溶け込んだ空気が熱せられ、細かい泡となって出てくる現象であり、異常ではありません。

 ☑お湯が青く見えたり、浴槽が青く変色していますか?
 →水中のわずかな銅イオンによって、お湯が青く見えることがありますが、異常ではありません。
  浴槽については、こまめに掃除をすることにより、変色を防ぐことができます。

 


上記を試しても症状が改善されない場合は、故障していることが考えられます。
当社までお気軽にご連絡ください。

お見積り・お問い合わせは無料です!
【代表直通】090-3572-4998
【メール】こちらのフォームよりどうぞ(24時間受付)≫
【対応エリア】 横浜市を中心とした神奈川一円
(その他エリアはお問い合わせください)


そろそろ交換?とお考えの皆様へ
ガスコンロ・給湯器に不具合が生じた時、「修理と交換、どっちがいいの?」と悩まれる方も少なくないのではないでしょうか?

ガスコンロ、給湯器の耐用年数はおよそ10年前後と言われています。
寿命を過ぎると、表面上は問題なく使えていても、知らず知らずのうちにガス漏れが起こっていたり、ある日突然お湯が出なくなってしまった!なんてケースも。
ですから特に故障が起こっていなくても、10年以上お使いでしたら、一度点検をご依頼されるのが良いでしょう。
取り付けから10年以上が経過すると、メーカー側に部品が無くなることもありますし、修理したとしても、残りの耐用年数はあと数年……。
そうなると新しい製品に交換した方が断然お得と言えそうです。

ガスコンロや給湯器は年々進化していますので、光熱費がお得になったり、お料理の手間が軽減されたりと、うれしいメリットもたくさん♪
使用年数が7~8年でしたら、修理の方がお安く済むケースもありますので、当社までお気軽にご相談ください。

大切なお住まいのリフォームですから、あれもこれもと心配になるのは当然のこと。
当社では、皆様の“納得”を大事に工事を進めております。

下記によくいただくご質問をまとめておりますので、どうぞご参考にしてください。
その他のご不明点については、お電話またはメールにて受け付けております。


Q1. 費用がHPに出ていないのはどうして?


Q2. リフォームしたいけど、どんな風にしていいか分からない。


Q3. リフォーム工事後の保証はどうなっていますか?


Q4. 一度問い合わせたら、しつこく営業電話をされそう……


Q5. 工事中、近所の人に迷惑がかかりませんか?


Q6.リフォームの工事は何日くらいかかるの?


Q7.お気に入りのメーカーがあるのですが取り扱いできますか?


Q8.給湯器の交換時期の目安を教えてください。


Q9.給湯器を交換する際は、どのようなものを選べばいいですか?


Q10.ネットで購入した商品の取付けだけでもお願いできますか?


Q11.ガス器具の設置は自分で行っても大丈夫ですか?


Q12.ガスコンロの点火時に、「ボッ」と大きな音がするのですが……


 

 


Q1. 費用がHPに出ていないのはどうしてですか?


A1. お住まいの状況によって費用が変わるため、一概には言えないからです。
当社は劣化状況や施工箇所の形状、お住まいの構造など、様々な面を考慮してご提案しております。
そのため、定額のパック料金などは設けておりません。
お見積りは無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

 


Q2. リフォームしたいけど、どんな風にしていいか分からない。


A2. ご安心ください、当社が全力でサポートいたします。
これまで様々なご家庭のリフォームにたずさわってきましたので、実際のお客様の声をもとに、より良いプランをご提案することが可能です。
まずは、今のお住まいの好きなところ、嫌いなところを一緒に考えてみましょう!
お客様目線はもちろん、リフォームのプロとして、耐久性や機能性、メンテナンスの負担なども考えてプランニングいたします。

 


Q3. リフォーム工事後の保証はどうなっていますか?


A3. 工事項目や、工事内容にともなう保証を実施しております。
詳しくはお問い合わせください。

 


Q4. 一度問い合わせたら、しつこく営業電話をされそう……


A4. 非常識な電話営業や訪問は一切おこなっておりません。
安心してお問い合わせください。

 


Q5. 工事中は、近所の人に迷惑がかかりませんか?


A5. 工事の内容によっては騒音や振動など、多少迷惑のかかる場合もございます。
当社では近隣の方にも気持ちよく工事を迎えていただけるよう、お客様とご相談の上、事前のご挨拶まわりも実施しております。
また、日々の清掃や、邪魔にならない駐車位置など、マナーを守って作業いたします。

 


Q6.リフォーム工事は何日くらいかかるの?


A6.各リフォームの工期の目安です。
●給湯器・ガス機器交換:半日程度
           (※製品のお取り寄せに時間がかかる場合があります。)
●ユニットバス交換:2日
●システムキッチン交換:4~5日

工事内容によっては前後いたしますので、詳しくはお見積りの際にご確認ください。

 


Q7.お気に入りのメーカーがあるのですが取り扱いできますか?


A7.各種メーカーに対応しておりますので、お気軽にご要望をお聞かせください。
可能な限りお客様のご要望を実現いたします。
※規格違いで取り付けが困難な商品については、変わりの商品をご提案させていただく場合もございます。

 


Q8.給湯器の交換時期の目安を教えてください。


A8.交換の目安は約10年です。

7~8年を過ぎて「お湯の温度が安定しない」、「給湯器から異音・異臭がする」、といった不具合があった場合は、修理よりも交換がおすすめです。

 


Q9.給湯器を交換する際は、どのようなものを選べばいいですか?


基本的には、今まで使用されていたものと同じタイプのものをおすすめします。
設置場所によって、スペースが限られていることがあるからです。
もし、別のものをご希望であれば、ご相談ください。
また給湯器にもさまざまなタイプがありますので、必要な機能に応じて選ぶことも可能です。

 


Q10.ネットで購入した商品の取付けだけでもお願いできますか?


A9.もちろん大丈夫です。
取り付けだけでもお気軽にご連絡ください。

 


Q11.ガス器具の設置は自分で行っても大丈夫ですか?


ガスとの接続部分がネジである場合は、資格を持った者にご依頼ください。
ゴム管で接続する場合は、お客様で設置していただいて問題ございません。
設置方法が分からない、不安だという方は、当社までお気軽にご連絡ください。

 


Q12.ガスコンロの点火時に、「ボッ」と大きな音がするのですが……


溜まったガスに点火する際の点火音なので、ご心配はいりません。
消化時にも残ったガスが一度燃えるので、消化音で「ボッ」という音がすることもあります。
ですが、あまりにも音が大きいという場合は、一度点検をご依頼ください。